iPhone Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır? (2020)

iPhone’unuzun garantisi devam ediyor mu, nasıl kontrol edilir konusu hakkında detaylı yönlendirmeler içeren makalemizde detaylara ulaşabilirsiniz. Apple, ücretsiz garanti denetleyici sayesinde iPhone’unuzun (veya iPad, Apple TV veya Macbook) garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmenizi kolaylaştırır. Gelin, iPhone garanti sorgulama nasıl yapılır birlikte inceleyelim.

iPhone Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?

iPhone’unuzun garanti sorgulaması için yapmanız için tek ihtiyacınız olan cihazınızın seri numarasıdır. Bu adımları takip edin:

  1. iPhone’unuzun seri numarasını bularak başlayın. Seri numarasını bulmanın iki yolu vardır:
  • Ayarlar>Genel>Hakkında dokunun ve Seri Numarası bölümünü bulun.

  • Cihazı iTunes (veya Finder, macOS Catalina 10.15 ve daha yeni sürümlerde) ile senkronize edin.

Aygıtın seri numarası, yönetim ekranının üstünde aygıt görüntüsünün yanında görüntülenir.

iPhone Garanti Sorgulama Adım 2

2. Herhangi bir web tarayıcısında Apple garanti denetleyicisi aracını ziyaret edin.

Apple servis ve destek kapsamını öğrenme

3. iPhone’unuzun seri numarasını garanti denetleyicisine girin ve Devam’ı tıklayın.

4. Apple garanti sorgulama denetleyicisi aracı beş ayrı bilgi döndürür:

  • Cihaz türü. Garanti bilgilerini kontrol ettiğiniz cihazla eşleştiğini onaylamak için bunu kullanın.
  • Satın alma tarihinin geçerli olup olmadığı (garanti kapsamında destek almak için gereklidir)
  • Telefonunuzun teknik destek durumu. Cihaz satın alındıktan sonra sınırlı bir süre boyunca ücretsiz telefon desteği verilmektedir.
  • Cihazın onarım ve servis için hala garanti kapsamında olup olmadığı ve bu kapsamın ne zaman sona ereceği.
  • Cihazın garantisinin AppleCare aracılığıyla uzatılması için uygun olup olmadığı veya etkin bir AppleCare politikasının durumu.

iphone servis ve destek kapsamı sorgulama

Cihaz kayıtlı değilse, garantinin süresi dolmuşsa veya AppleCare eklenebilirse, işlem yapmak istediğiniz öğenin yanındaki bağlantıyı tıklayın.

iPhone Garanti Sorgulama Sonrasında Ne Yapmalı?

iPhone’unuzun garanti sorgulamasını yaptınız ve hala garanti kapsamındaysa şunları yapabilirsiniz:

  • Apple destek ile telefon, e-posta veya sohbet yoluyla ulaşın.
  • Cihazınızı en yakın Apple Store’daki Genius Bar’a götürmek ve şahsen destek almak için bir randevu alın.
  • AppleCare + ekleyin. Cihazınız artık garanti kapsamında değilse ancak AppleCare için hala uygunsa, destek için Apple ile iletişim kurmadan önce AppleCare satın almak genellikle akıllıca bir karardır. Onarıma ihtiyacınız olacağını düşünüyorsanız, AppleCare maliyeti düşürebilir.

iPhone Garantisi Hakkında Her Şey

Her iPhone ile birlikte verilen standart garanti, bazı ücretsiz telefon teknik desteği ve donanım hasarı veya arızası için sınırlı kapsama alanı içerir. Konuyla ilgili makalemizde bu konu hakkında her şeyi öğrenin.

iPhone Garantisini Uzatma: AppleCare vs Sigorta

Geçmişte yalnızca bir pahalı telefon tamiri için ödeme yapmak zorunda kaldıysanız , garantinizi diğer cihazlarda uzatmak isteyebilirsiniz. İki seçeneğiniz var: AppleCare ve telefon sigortası.

AppleCare, Apple tarafından sunulan uzatılmış garanti programıdır. İPhone’un standart garantisini alır ve telefon desteğini ve donanım kapsamını tam iki yıl uzatır. Telefon sigortası diğer tüm sigortalar gibidir; aylık prim ödersiniz, kesinti ve kısıtlamalara sahipsiniz.

Bu tür bir kapsam için pazardaysanız, AppleCare tek yoludur. Sigorta pahalıdır ve genellikle çok sınırlı bir teminat sağlar.