iMac Servis Hizmetleri

iMac’in tüm modelleri için servis hizmeti vermekteyiz. Servis merkezimize en çok iMac ön cam değişimi için gelen arızalı cihazların servis süreleri 1-2 iş günü sürebiliyor. Detaylı diğer onarımlar için süreç farklılık gösterebilir.

Servisimizde kullandığımız ürünlerin neredeyse tamamı orijinaldir. Genellikle iç piyasada kullanılan yedek parçaların neredeyse tamamı düşük kaliteli yan sanayidir. Bu çok önemlidir çünkü kullanılan parçaların kalitesi düşük olduğunda çabuk bozulacak ve bu parçaları çöpe atıp tekrar yenisini almanız gerekecektir.

iMac Servis’e geldiğinde neler yapılır?

Arızalı iMac cihazlar servisimize geldiğinde, öncelikle müşteri şikayetleri dinlenir ve sonrasında arıza tespit işlemlerine geçilir. Arızası tespit edilen iMac, gerekli onarımların ve parça değişimlerinin yapılması için uygun personele yönlendirilir. Teknisyen arkadaşımız ürünün onarım işlemlerini tamamladıktan sonra müşteriye bilgisini verir.

Önceden işlem görmüş iMac, servisinize kabul ediyor musunuz?

Önceden işlem/tamir gören cihazları servisimize şartlı kabul ediyoruz. Müdahale görmüş arızalı cihazların tekrar servise gelmesi durumunda servis ve tamir işlemleri sırasında farklı problemler çıkarabilme ihtimalleri var. Bu durumda firmamız sorumluluk kabul etmemektedir. Ayrıntılı bilgiyi müşteri temsilcimizle görüşebilirsiniz.

iMac Servis işlemleri uzun sürer mi?

Servis işleminin zorluk derecesi, yedek parça temini, servis doluluğu oranına göre farklılık göstermektedir. Bazı durumlarda Türkiye’de bulunamayan yedek parçalar çıkabiliyor, bu durumda özel sipariş üzerine yurtdışından ürünün gelmesi zaman alabilir. Genellikle anakart tamiri 1-3 hafta sürer ancak bazı durumlarda daha uzun yada belirtilen sürenin daha öncesinde işlemleri bitmiş olur.

iMac Servis kalite standartları nelerdir?

iMac servis, onarım işlemleri profesyonel ekibimiz tarafından ele alınır ve dünya standartlarında teknik ekipmanlar kullanılarak yapılır.

Özellikle servis orijinali yedek parça kullanılması iPhone için çok önemli bir konudur. Servisimizde piyasada satılan ucuz yan sanayi ürün kullanılmıyor.

iMac ekran değişimi nasıl yapılır?

Ekran’da görüntü sorunu yaşanıyorsa LCD ekran değişimi yapılır. Retina ve öncesi modeller için ön cam çıkartılır ve LCD ekrana ulaşılır. Ekran değişiminden sonra cam tekrar geri montaj edilir ve ürün bu şekilde teslim edilir. Retina ve üst modellerde kasa ile birlikte ekranın komple blok halinde değişmesi gerekebilir. Doğru bilgiyi teknisyenlerimizle görüştükten sonra alabilirsiniz.

iMac anakart tamiri nasıl yapılır?

iMac anakart tamiri, profesyonellik gerektirir. Anakartın hangi bölümünde nasıl bir onarım uygulanacağı konusunda cihazın detaylı incelenmesi gerektiğinden, arızalı cihazın durumuna göre değerlendirilmelidir ve o şekilde sonuca varılmalıdır.

Anakart üzerindeki çiplerden ses entegresi, kablosuz ağ çipi, güç entegresi ve daha bir çok yardımcı elemanlar mevcut. Deneyimli bir teknisyen kendine has deneme teknikleriyle anakartın üzerinde hangi çipte ne sorun var anlayabilir. İşte bu noktada uzman teknisyenlerimiz size yol gösterecektir.

iMac açılmıyor, ekranda görüntü yok, tamiri nasıl yapılır?

Açılmayan iMac cihazların, diğer elektronik aletler gibi sorunun nereden geldiği çok geniş bir konudur. Bu konuda detaylı incelemeden pek bir şey söylemek mümkün olmuyor.

iMac servis için garantili işçilik ve yedek parçalar

Teknisyenlerimize o kadar güveniyoruz ki, işçilik dahil olmak üzere yedek parçalarımız ayrıca garantilidir. Arkasında durmadığımız hiç bir işe adımımızı atmıyoruz. Eğer cihazınız

iMac Servis Hizmetleri

iMac cihazınızın modeli ne olursa olsun özel servis olarak tüm bu sorunları kökünden çözüyoruz. Uzun yılların verdiği deneyimler sayesinde Apple servis ihtiyaçlarınızı anında tespit ediyor ve bu sorunları ortadan kaldırıyoruz.

Müşteri memnuniyeti en önemli prensibimiz olduğu için sizlere tamir öncesinde de hizmet veriyoruz. Telefonunuzu tamire yollamadan önce onarım ve bakım departmanında görevlendirilen personellerimiz ile iletişime geçebilir ve personellerimizden gerekli bilgileri alabilirsiniz.